1. 用户申请退款
当用户在闲鱼平台上购买的商品存在问题，需要退款时，可以在订单详情页点击“申请退款/退货”按钮，按照提示提交退款申请。
2. 卖家处理退款申请
卖家收到退款申请后，需要在规定时间内（一般是1天内）处理退款申请。如果同意退款，可以选择“同意退款”并填写退款金额、退款原因等信息。
3. 闲鱼审核退款申请
闲鱼平台会对卖家的退款申请进行审核，以确保退款申请的合理性。审核通过后，闲鱼会将退款款项从卖家账户扣除。
4. 退款到用户账户
审核通过后，退款款项会原路返回用户支付账户。如果用户是通过支付宝支付，退款款项将退回到支付宝账户；如果用户是通过微信支付，退款款项将退回到微信钱包。
二、退款到账需要多长时间
退款到账时间受多种因素影响，具体如下：
1. 退款申请处理时间：用户提交退款申请后，卖家需要在规定时间内处理退款申请。如果卖家及时处理，退款申请将更快通过。
2. 闲鱼审核时间：闲鱼平台会对退款申请进行审核，以确保退款申请的合理性。审核时间一般较快，但具体时间可能因审核人员的工作量而有所波动。
3. 退款到账时间：退款款项审核通过后，将原路返回用户支付账户。如果用户是通过支付宝支付，退款款项通常会在1-3个工作日内退回到支付宝账户；如果用户是通过微信支付，退款款项通常会在1-5个工作日内退回到微信钱包。
需要注意的是，退款到账时间可能会受到节假日、银行处理时间等因素的影响。因此，具体退款到账时间以实际为准。
总之，闲鱼退款流程相对简单，用户只需提交退款申请，卖家处理后，闲鱼平台进行审核，退款款项将原路返回用户支付账户。退款到账时间通常在1-5个工作日内，但具体时间可能因多种因素而有所波动。在退款过程中，用户和卖家应保持沟通，确保退款顺利进行。
