1. 快递员送达时拒收
当快递员送达快递时，如果您发现快递有问题，比如破损、不符合购买需求等，您可以当面告知快递员拒绝签收。在这种情况下，快递员会收回快递，并将其退回卖家。
2. 菜鸟驿站自提点拒收
如果您选择的快递方式是菜鸟驿站自提，那么在取货时，如果发现快递有问题，您可以直接在菜鸟驿站自提点告知工作人员拒收。工作人员会帮助您处理拒收事宜。
3. 线上拒收
有些菜鸟驿站支持线上拒收功能。您可以在手机APP或者网页版菜鸟驿站上找到您的快递，点击拒收按钮，说明拒收原因。但需要注意的是，并非所有菜鸟驿站都支持线上拒收功能，具体以实际操作为准。
二、退回流程
1. 联系卖家
拒收快递后，请您第一时间联系卖家，告知他们您已拒收快递，并说明原因。这样卖家可以及时为您处理退款或换货事宜。
2. 卖家处理退款/换货
卖家在收到您的拒收通知后，会根据您提供的信息处理退款或换货。在这个过程中，卖家会与快递公司沟通，确保您的快递被顺利退回。
3. 快递公司退回快递
在卖家处理完退款或换货事宜后，快递公司会收回拒收的快递，并将其退回卖家。请耐心等待，一般退回流程需要3-5个工作日。
4. 退款/换货完成
一旦快递被退回卖家，卖家会尽快为您办理退款或换货。退款会退回到您原来的支付账户，换货则会重新发货。
总之，在菜鸟驿站拒收快递的方法有快递员送达时拒收、菜鸟驿站自提点拒收和线上拒收。退回流程包括联系卖家、卖家处理退款/换货、快递公司退回快递和退款/换货完成。在实际操作中，请您根据具体情况选择合适的方法。遇到问题要及时与卖家沟通，确保您的权益得到保障。
