在电商行业，客服回复率是衡量商家服务质量的 重要指标。拼多多平台也不例外，尤其是在春节这样的特殊时期，商家和消费者都关心回复率的问题。那么，拼多多过年什么时候不计回复率呢？
官方政策
拼多多平台在春节期间会出台相应的客服回复率政策。通常情况下，平台会在春节假期期间对商家的回复率要求有所放宽。
具体时间
根据拼多多的官方公告，春节假期通常从除夕开始，持续到正月初六或初七。在这段时间内，平台不会计算商家的客服回复率，或者会对回复率的要求进行特殊调整。
商家须知
商家应提前关注拼多多的官方公告，了解具体的假期政策和回复率计算规则，以便做好客服安排。
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