
在抖音电商平台(抖店)上,商品体验分是衡量商品质量和店铺服务质量的重要指标。商品体验分越高,商品和店铺的信誉度和用户信任度就越高,从而有助于提升商品的曝光率和销售额。那么,抖店商品体验分的计算规则是什么呢?
抖店商品体验分计算规则是什么
抖店商品体验分的计算规则主要包括商品体验、物流体验和服务体验三个评分维度,具体如下:
抖店商品体验分计算规则是什么
抖店低于多少分会关店?
3、48小时支付-揽收率是指近30天支揽在48h内的现货订单数与近30天应揽收现货订单数的比例;运单配送时效达成率是指近30天达成配送线路时效要求的运单量与近30天应达成配送线路时效要求的运单总量的比例;发货问题负向反馈率是指近30天支付中产生发货问题负反馈的订单数与近30天支付订单数的比例。
抖店低于多少分会关店?
抖音小店低于3.2分会关店。
根据平台规则,当抖音小店的体验分降至3.2分以下时,平台将终止与该商家的合作,并关闭其店铺。
体验分计算方法和影响因素
抖店商品体验分计算规则是什么
抖店低于多少分会关店?
3、纠纷商责率高:纠纷商责率是指售后申请中判定为商家责任的订单比例,高纠纷商责率会导致体验分下降。
4、违规情况:店铺出现违规行为,如发布虚假宣传信息、出售伪劣产品等,都会导致体验分下降。
5、选品问题:选品不当,如选择不适合市场的商品,也会导致体验分下降。
6、被截流:竞争对手的价格或促销手段优于自己,导致流量被截流,也会影响体验分。
在抖店上,商品体验分是衡量商品质量和店铺服务质量的重要指标。商品体验分的计算规则包括订单完成率、用户评价、售后服务、物流速度等多个维度。商品体验分通常有一个最低要求,如果低于这个要求,可能会受到平台的限制或处罚。