一、为什么找不到退货申请选项？
1. 商品不符合退货条件：淘宝退货申请选项通常出现在购买后的特定时间段内，如7天无理由退货等。如果商品已经超过了这个时间段，或者商品本身就不符合退货条件，就无法找到退货申请选项。
2. 订单状态异常：如果订单处于已取消、已失效或已评价等状态，也会导致无法找到退货申请选项。
3. 系统故障：极少数情况下，淘宝平台可能会出现系统故障，导致退货申请选项无法显示。
4. 买家账号问题：如果买家的账号存在异常，如被封禁、限制等，也可能导致无法找到退货申请选项。
二、退款操作步骤有哪些？
1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。
2. 找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面，找到“申请退货/退款”按钮，点击进入退货退款页面。
4. 在退货退款页面，根据商品实际情况选择退货理由，并填写退货原因、退款金额等信息。
5. 提交退货申请后，等待卖家审核。审核通过后，按照卖家的退货退款指引进行下一步操作。
6. 确认收货地址、退款方式等信息无误后，将商品寄回卖家。
7. 卖家收到商品并确认无误后，退款金额将退还至您的支付宝账户。
8. 退款完成后，您可以在“我的淘宝”页面查看退款记录。
总之，如果您在淘宝购物过程中需要退货退款，首先要确保商品符合退货条件，然后按照上述步骤操作。如果在操作过程中遇到问题，可以联系卖家或淘宝客服寻求帮助。希望本文能为您提供帮助，祝您购物愉快！
