网上购物已经成为现代生活的一部分，但有时我们会遇到店铺突然关闭的情况，这可能会给消费者带来困扰。本文将针对网上购物店铺关闭的问题，为您提供一系列解决方案，并教您怎样在遇到此类问题时省钱赔偿。
网上购物店铺关闭了怎么办
一、店铺关闭的原因分析
1. 商家自身原因：经营不善、转型、策略调整等。
2. 平台政策调整：电商平台对商家进行清理、整顿等。
3. 法律法规约束：如商家涉及违法违规行为，被相关部门查处。
二、遇到店铺关闭应当如何处理？
1. 联系商家
首先，您应该尝试联系商家，询问店铺关闭的原因，并协商解决购物问题。如果商家尚有库存，可以考虑更换其他商品或者要求商家退款。
2. 联系平台客服
如果联系不上商家，或者商家不愿意解决问题，您可以联系电商平台客服。电商平台有责任保障消费者权益，客服会根据情况介入处理。
3. 申请退款
如果商家无法履行合同，您可以申请退款。退款途径有以下几种：
（1）商家退款：商家同意退款，您可按照商家提供的退款方式操作。
（2）平台介入退款：商家不同意退款，您可请求平台介入，平台会根据交易规则进行判断。
（3）信用卡退款：使用信用卡支付，可联系银行申请退款。
4. 保存证据
在整个购物过程中，您应保存好以下证据：
（1）商品描述、页面截图：证明您购买的商品与商家描述一致。
（2）支付凭证：如订单详情、支付页面截图等。
（3）沟通记录：与商家的沟通记录，以证明您在购物过程中已履行告知义务。
三、怎样省钱赔偿？
1. 优惠券、积分兑换
在购物过程中，您可以使用平台提供的优惠券、积分兑换等方式，降低购物成本。若店铺关闭，您仍可以使用这些优惠，从而减少损失。
2. 购买保险
部分电商平台提供购物保险，消费者在购买商品时，可以选择购买保险。若店铺关闭，您可以通过保险理赔，获得一定程度的赔偿。
3. 促销活动
密切关注电商平台的促销活动，如双11、618等。在这些活动中，购买商品可以享受较大优惠。若店铺关闭，您可以在其他店铺购买类似商品，以弥补损失。
4. 会员权益
部分电商平台提供会员权益，如积分、优惠券等。在店铺关闭时，您可以使用会员权益，降低购物成本。
四、预防措施
1. 了解商家信誉：在购物前，了解商家的信誉评价，选择信誉良好的商家进行购物。
2. 关注店铺动态：密切关注店铺的动态，如店铺公告、促销活动等，以便在店铺关闭时及时采取措施。
3. 购买正品保障商品：选择购买正品保障的商品，降低购物风险。
4. 合理 ** ：在购物过程中，遇到问题要合理 ** ，不要盲目投诉，以免影响自己的购物体验。
