在电商行业，客服与消费者的沟通至关重要。淘宝客服怎样保存对话内容，以便日后查询和解决纠纷？以下将详细介绍保存对话内容的方法及怎样导出聊天记录。
自动保存功能
淘宝平台的客服聊天系统通常会自动保存对话内容。无论卖家还是买家，登录账号后都可以在特定时间内查看历史聊天记录。
保存对话的步骤
登录淘宝卖家中心或千牛工作台。
进入“客服管理”或“客户服务”模块。
在聊天界面，系统会自动显示与买家的历史对话内容。
保存对话的注意事项
确保网络连接稳定，避免因断线导致对话内容丢失。
定期检查聊天记录，防止因系统更新或故障导致数据丢失。
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