如果卖家不同意退货，首先要沟通。与卖家进行友好沟通，说明退货的原因。如果是因为商品质量问题，可以提供商品存在问题的照片或视频。如果是因为商品与描述不符，可以对比商品和描述的差异。在沟通时，保持冷静和礼貌，不要激动或恶语相向，以免激化矛盾。
如果沟通无果，可以向闲鱼平台投诉。在投诉时，需要提供充足的证据，如商品描述、交易记录、沟通记录等。闲鱼平台会在收到投诉后进行调查。一般情况下，平台会要求卖家提供商品的实拍照片或其他证明材料。如果卖家无法提供证据，平台会支持买家的投诉。
平台处理投诉的过程可能会比较长，一般需要几个工作日。在处理期间，买家需要保持耐心，不要频繁催促平台。如果平台调查后认定卖家的确存在问题，会根据相关规定给予卖家处罚，如限制店铺功能、降低信用分等。同时，平台会支持买家的退货请求，让买家顺利完成退货。
那么，在投诉平台处理过程中，我们应该注意什么呢？首先，不要删除与卖家之间的交易记录和沟通记录，这些是投诉的重要证据。其次，如果卖家同意退货，但要求买家承担运费，要有证据证明这是卖家的要求，以免平台误认为是买家提出的退货。最后，要保持与平台的沟通，了解投诉处理的进度。
总之，在闲鱼交易过程中，如果遇到卖家不同意退货的情况，首先要沟通，其次要投诉。投诉平台会根据提供的证据进行调查，并给予卖家相应的处罚。在这个过程中，买家需要保持耐心，并提供充足的证据。只有这样，才能维护自己的合法权益。
最后，希望大家在闲鱼平台上购物愉快，尽量避免遇到退货问题。如果真的遇到问题，也要冷静应对，依法维护自己的权益。闲鱼平台会竭诚为用户提供服务，保障交易的公平、公正。让我们共同努力，营造一个良好的二手交易环境。
