在电商购物中，大件商品的退货运费问题一直是消费者和商家关注的焦点。那么，在拼多多平台上，大件商品退货运费由谁承担？如果退货过程中出现破损，又该怎样处理呢？
退货运费政策
拼多多平台对于大件商品的退货运费，通常有以下几种情况：
七天无理由退货：如果是因为消费者个人原因导致的退货，通常情况下，退货运费由消费者承担。
商品质量问题：如果是因为商品质量问题导致的退货，退货运费应由商家承担。
商家承诺包运费：有些商家为了提高购买体验，会承诺包退货运费，这种情况下，退货运费由商家承担。
怎样判断责任方
在退货过程中，消费者应首先与商家沟通，明确退货原因。如果是因为商品描述不符、质量问题等商家责任，退货运费应由商家承担。如果是因为消费者个人喜好、尺寸选择错误等个人原因，退货运费通常由消费者承担。
平台介入
如果消费者和商家在退货运费问题上无法达成一致，可以申请拼多多平台介入。平台会根据退货原因和相关规定，判定退货运费的责任方。
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