那么，在这种情况下，消费者可以获得多少赔偿呢？具体赔偿金额需要根据实际情况来确定。一般来说，赔偿金额包括以下几个方面：
1. 精神损害赔偿：商家骂人给消费者带来了精神上的痛苦和困扰，消费者可以要求商家支付一定的精神损害赔偿。
2. 商品或服务价值赔偿：如果商家的不当行为导致了消费者购买的商品或服务存在问题，消费者可以要求商家赔偿相应的商品或服务价值。
3. 误工费等其他损失赔偿：如果商家的不当行为导致了消费者遭受其他损失，如误工费、交通费等，消费者可以要求商家赔偿。
需要注意的是，赔偿金额的具体数额需要根据消费者的实际损失和商家的过错程度来确定，消费者可以与商家协商解决，也可以向有关部门投诉寻求帮助。
那么，如何申请索赔呢？以下是一个简单的申请索赔流程：
1. 保留证据：消费者应当保留与商家的聊天记录、通话录音等证据，以便在申请索赔时证明商家的不当行为。
2. 联系商家：消费者可以首先联系商家，说明情况并提出赔偿要求。如果商家愿意协商解决，双方可以达成一致的赔偿方案。
3. 投诉举报：如果商家拒绝协商或消费者对商家的赔偿方案不满意，消费者可以向拼多多平台投诉举报。拼多多平台会根据相关法律法规和平台规则，对商家进行处理，并协助消费者申请索赔。
4. 法律途径：如果通过拼多多平台协商解决不成，消费者可以寻求法律途径，如向消费者协会、工商部门、法院等相关部门投诉或 ** ，维护自己的合法权益。
总之，遇到拼多多商家骂人的情况，消费者应当勇敢地维护自己的权益，依法申请索赔。同时，也希望拼多多等电商平台能够加强商家管理，提高商家素质，为消费者创造一个更加良好的购物环境。
