天猫作为中国领先的电子商务平台,始终致力于为消费者提供优质、便捷的服务。为了帮助用户解决购物过程中遇到的问题,天猫设有专门的官方客服热线,全天候为消费者提供咨询服务。本文将详细介绍天猫官方客服电话以及服务时间,助您在使用天猫平台时能够获得及时、有效的帮助。
天猫官方客服电话是多少
天猫官方客服的服务时间如下:
人工客服服务时间:
- 早上8:00至晚上24:00(全年无休)
在此期间,用户可拨打天猫官方客服电话,选择人工服务,将有专业的客服人员为您解答问题。
语音自助服务时间:- 全天24小时
即便在人工客服非服务时间,用户仍可拨打400-860-8608,通过语音自助服务解决一些常见问题。