在抖音电商的运营过程中，客服是连接商家与消费者的关键环节。对于新手商家来说，怎样在抖店工作台中找到人工客服是一项必备技能。本文将详细介绍抖店工作台人工客服的查找方法及抖音商家客服入口位置。
登录抖店工作台
打开抖音APP，进入“我”的界面，点击右上角的“三条横线”图标，在菜单中选择“创作者服务中心”，点击“抖店”进入工作台。
查找人工客服入口
登录抖店工作台后，在首页的顶部菜单栏中，找到“客服”模块。点击“客服”，进入客服管理页面，在这里可以看到“人工客服”选项。
启用人工客服
点击“人工客服”，如果之前没有设置，系统会提示商家启用人工客服。根据提示完成相关设置，包括添加客服人员、设置客服分组等。
进入客服聊天界面
启用人工客服后，商家可以点击“开始接待”按钮，进入客服聊天界面。在这里，商家可以实时接收和处理消费者的咨询和投诉。
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