
天猫,凭借其丰富的商品种类和优质的售后服务,赢得了广大消费者的信赖。在实际购物过程中,部分消费者可能会遇到“天猫抽检不发货”的情况,那么,天猫抽检不发货可以吗?
天猫抽检不发货可以吗
我们需要明确“天猫抽检”的概念。天猫抽检是平台为了保障商品质量,对商家所售商品进行随机抽查的一种监管措施。
在这个过程中,部分商品可能会被暂时冻结,导致无法正常发货。那么,这是否意味着天猫抽检不发货是合理的呢?
答案是否定的。尽管天猫抽检的初衷是为了保障消费者权益,但商家仍有义务在规定时间内完成发货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商家应当按时履行发货义务,否则将承担相应的法律责任。因此,天猫抽检不发货是不被允许的。