1. 店铺状态正常：如果店铺因违规被冻结，则无法申请解冻保证金。只有店铺状态正常，且没有未完结的基础服务转移单、先行赔付投诉记录、赔付记录等，才能申请解冻。
2. 消费者保障服务：已加入消费者保障服务的商家，需在解冻保证金前确保已退出该服务。
3. 交易记录：店铺内无未完结的交易、退款记录，以及无交易成功但在规定时间内的消保交易记录。
二、淘宝保证金解冻退回的流程
1. 登录淘宝网，进入卖家中心。
2. 在卖家中心找到“客户服务”一栏，点击进入。
3. 在客户服务页面，找到“消费者保障服务”选项，点击进入。
4. 在消费者保障服务页面，找到“消保保证金”一栏，点击“解冻”或“申请退出消保”。
5. 根据页面提示，填写相关信息，提交申请。
6. 等待淘宝审核，审核通过后，保证金将退回到您的支付宝账户。
三、淘宝保证金解冻退回所需时间
1. 审核时间：淘宝审核保证金解冻申请通常需要1-3个工作日。
2. 退回时间：审核通过后，保证金将在3个工作日内退回到您的支付宝账户。
3. 银行转账时间：如果您需要将保证金退回到银行卡，还需等待银行转账时间，一般为1-3个工作日。
四、注意事项
1. 解冻保证金时，请确保店铺状态正常，无违规行为。
2. 解冻保证金前，请确保已退出消费者保障服务。
3. 解冻保证金后，店铺将无法享受消费者保障服务，如需再次加入，需重新缴纳保证金。
4. 如有疑问，请及时联系淘宝客服。
总结：
淘宝保证金解冻退回手机是一个相对简单的过程，只需按照上述步骤操作即可。不过，在解冻退回保证金前，请确保满足相关条件，以免影响申请进度。同时，了解所需时间，合理安排相关事宜。祝您在淘宝开店过程中一切顺利！
