1. 商品描述不准确：商家在描述商品时，可能存在夸大、虚假宣传等情况，导致消费者对商品产生误解。
2. 商品质量问题：商品本身存在质量问题，如材质、颜色、尺寸等方面与描述不符。
3. 发货错误：物流环节出现错误，导致消费者收到的商品与订单不符。
二、商品与实物不符的处理方法
1. 联系商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明商品与实物不符的情况，要求商家给出解释。如果商家承认错误，可以协商解决。
2. 申请退款：如果商家拒绝承认错误或无法协商解决，消费者可以申请退款。在拼多多平台上，消费者可以在订单详情页找到“申请退款”选项，按照提示操作即可。
3. 申请售后：如果商品存在质量问题，消费者可以申请售后。在拼多多平台上，消费者可以在订单详情页找到“申请售后”选项，按照提示操作即可。
4. 举报商家：如果商家存在虚假宣传、欺诈消费者等行为，消费者可以向拼多多平台举报商家，让平台介入调查。
三、商品与实物不符可以要求退款吗？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的真实信息。如果商品与实物不符，消费者可以要求退款。以下是几种可以要求退款的情况：
1. 商品描述与实物严重不符：如材质、颜色、尺寸等方面与描述相差较大。
2. 商品存在质量问题：如商品存在破损、瑕疵等。
3. 商家未履行承诺：如商家承诺提供正品、保修等，但实际未履行。
总之，当我们在拼多多购买的商品与实物不符时，可以通过与商家沟通、申请退款、申请售后、举报商家等方式来维护自己的合法权益。同时，消费者在网购时也要提高警惕，仔细查看商品描述，避免购买到与实物不符的商品。
