1. 联系客服
首先，您可以尝试联系淘票票的客服。在购票页面或APP中，通常会有客服联系方式，如电话、在线客服等。向客服说明您的情况，客服会根据具体情况为您处理。
2. 查看退票政策
在联系客服之前，建议您先查看淘票票的退票政策。不同类型的票，如电影票、演唱会票等，退票政策可能有所不同。了解政策后，您可以根据自己的需求决定是否申请退票。
3. 耐心等待
如果客服表示无法立即处理您的退票请求，请您保持耐心。有些情况下，退票需要一定的时间，如系统审核、退款处理等。
二、拨打12315投诉有用吗？
1. 了解12315投诉范围
12315是消费者投诉举报热线，主要受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中遇到的问题。如果您认为淘票票不支持退票的行为侵犯了您的合法权益，可以拨打12315进行投诉。
2. 投诉注意事项
在拨打12315投诉时，请注意以下事项：
（1）保持冷静，客观陈述事实。
（2）提供相关证据，如购票凭证、聊天记录等。
（3）了解投诉流程，按照规定提交材料。
3. 投诉效果
拨打12315投诉后，相关部门会对您的投诉进行调查处理。如果淘票票确实存在违规行为，相关部门会要求其改正，并可能对违规行为进行处罚。
三、总结
当遇到淘票票不支持退票的情况时，您可以尝试联系客服、查看退票政策、耐心等待。如果以上方法都无法解决问题，您可以拨打12315投诉。在投诉过程中，请注意提供相关证据，客观陈述事实。相信通过您的努力，问题最终会得到解决。
总之，面对淘票票不支持退票的问题，我们要保持冷静，采取合适的措施维护自己的合法权益。同时，也要关注相关法律法规，提高自己的维权意识。
