淘宝商家在经营过程中难免会遇到权益受损的情况。那么，当商家权益受损时，究竟应该找谁解决问题呢?本文将为您详细解答。
法律保护：
我国《消费者权益保护法》、《合同法》、《知识产权法》等法律法规，都明确规定了商家应享有的权益。当商家权益受损时，可以依法维护自己的权益。
平台规则：
淘宝平台有一系列规则，旨在保护商家合法权益。如《淘宝平台规则总则》、《淘宝争议处理规则》等。商家可以根据平台规则，向淘宝申诉，寻求解决方案。
消费者保障服务：
淘宝推出了消费者保障服务，为商家提供一定程度的保障。如七天无理由退货、假一赔三等，降低商家经营风险。
总之，在淘宝平台经营过程中，商家权益受损时，要善于运用法律、平台规则等手段，维护自己的合法权益。
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