京东的店铺评分体系已经从之前的DSR评分转变为店铺星级形式。店铺星级分为以下几个等级：
1. 2.5星
2. 3星
3. 3.5星
4. 4星
4.5星
4.9星
京东好店（最高评级）
店铺星级是根据以下五大主要构成因子进行评估的：
1. 用户评价
2. 物流履约
3. 售后服务
4. 客服咨询
5. 交易纠纷
每个因子都有相应的得分，得分越高，星级越高。其中，高、中、低得分分别用红色、绿色和灰色表示。
二、如何查看京东五星店铺评分
1. 登录京东卖家后台，找到“风向标”一栏，即可查看店铺星级水平。
2. 进入售后客服的服务监控，同样可以看到店铺星级。
3. 在店铺首页、店铺详情页、商品详情页、搜索结果页、店铺关注页、店铺搜索页等位置，都可以看到店铺星级展示。
三、京东五星店铺可靠吗？
1. 星级越高，说明店铺在用户评价、物流履约、售后服务、客服咨询、交易纠纷等方面表现越好，因此，五星店铺通常具有较高的可靠性。
2. 京东好店是店铺星级的最高评级，这类店铺在各方面服务都不错，宝贝质量有保障，被系统重点推荐。
3. 然而，消费者在购买商品时，还需关注以下因素：
（1）商品详情：了解商品的性能、特点、价格等信息。
（2）用户评价：查看其他消费者对该商品的评价，了解商品的实际使用效果。
（3）店铺信誉：查看店铺的信誉等级、好评率、投诉率等。
（4）售后服务：了解店铺的售后服务政策，如退换货、保修等。
总之，京东五星店铺具有较高的可靠性，但消费者在购买商品时还需综合考虑多个因素，以确保购物体验。
