在京东购物平台，实名认证是确保账户安全和提升购物体验的重要步骤。然而，有时候用户可能会遇到实名认证信息被占用的问题，这通常是因为之前的账户信息未被正确注销或更新。如果遇到这种情况，我们跟随小编整理的内容一起来学习和了解一些解决步骤和注册新账号的方法：
京东实名认证被占用怎么取消
1. **检查现有账户**：首先，确认您的实名认证信息是否真的被占用。登录京东账户，进入“账户设置”或“账户与安全”页面，查看实名认证的状态。
2. **联系客服**：如果发现实名认证信息确实被占用，且您无法确定原因，建议联系京东客服。可以通过京东App或官网找到客服联系方式，向客服说明情况并寻求帮助。
3. **提交证明材料**：客服可能会要求您提供一些证明材料，比如身份证复印件、手持身份证照片等，以证明您是该实名信息的真实拥有者。
4. **取消占用**：在核实您的身份后，京东客服会帮助您取消被占用的实名认证信息，或者指导您怎样自行操作。
5. **注销原账户**：如果实名认证信息被占用是因为您之前注册的账户未注销，您需要先注销原账户。在“账户设置”中找到“注销账户”选项，按照提示操作。
6. **注册新账号**：在解决了实名认证被占用的问题后，您可以注册一个新的京东账号。打开京东App或官网，选择“注册”选项，按照提示输入手机号、设置密码等信息。
7. **实名认证新账号**：新账号注册成功后，进行实名认证。在“账户与安全”页面，选择“实名认证”，按照提示输入您的个人信息，上传身份证正反面照片等。
8. **设置支付方式**：为了便于购物，您还需要设置支付方式。在“账户设置”中找到“支付设置”，添加银行卡或绑定第三方支付平台。
9. **享受购物**：完成以上步骤后，您的新京东账号就可以正常使用了。您可以开始浏览商品、下单购买。
需要注意的是，实名认证信息被占用可能会涉及到账户安全问题，因此在处理过程中要确保信息的准确性和安全性。同时，注册新账号时要确保使用未被占用的个人信息，避免再次出现类似问题。
总之，遇到京东实名认证被占用的问题时，不要慌张，按照上述步骤操作，通常可以得到解决。注册新账号后，也要注意保护个人信息，避免信息泄露导致的不必要麻烦。
