淘宝最新规定90天内可以退货吗？退款流程具体有哪些？

在淘宝购物时，消费者经常会遇到需要退货的情况。淘宝作为中国最大的电商平台之一，其退货政策和退款流程对于消费者来说非常重要。最近，淘宝更新了退货政策，规定了9天内可以退货的条件和流程。

淘宝最新规定90天内可以退货吗

一、淘宝最新规定9天内可以退货的条件

1. 商品质量问题：如果收到的商品存在质量问题，如破损、瑕疵等，消费者可以在9天内申请退货。

2. 描述不符：如果收到的商品与卖家描述的商品存在较大差异，消费者可以在9天内申请退货。

3. 发错货：如果收到的商品与购买的商品不一致，消费者可以在9天内申请退货。

4. 七天无理由退货：部分商品支持七天无理由退货，消费者可以在收到商品后的7天内申请退货。

需要注意的是，并非所有商品都支持9天内退货。部分特殊商品，如定制商品、鲜活易腐商品等，不支持9天内退货。消费者在购买商品时，应仔细阅读商品详情页的退货政策，了解商品是否支持9天内退货。

二、淘宝退款流程

1. 提交退款申请：消费者在确认需要退货后，可以在淘宝订单详情页提交退款申请。选择退款原因，如质量问题、描述不符等，并上传相关证据，如破损照片、对比照片等。

2. 卖家处理退款申请：卖家收到退款申请后，需要在规定时间内处理。卖家可以选择同意退款申请，也可以选择拒绝退款申请。如果卖家同意退款申请，消费者需要按照卖家要求将商品寄回。

3. 寄回商品：消费者需要在规定时间内将商品寄回给卖家。寄回商品时，消费者需要保留好快递单号，以便后续查询物流信息。

4. 卖家确认收货：卖家收到商品后，需要在规定时间内确认收货。确认收货后，卖家会将退款金额退还给消费者。

5. 退款完成：退款金额退还给消费者后，退款流程结束。消费者可以在淘宝账户的退款管理页面查看退款进度。

需要注意的是，退款流程可能会受到节假日、物流等因素影响，导致退款时间延长。消费者在申请退款时，需要耐心等待。

三、淘宝退款注意事项

1. 保留证据：在申请退款时，消费者需要提供充分的证据，如破损照片、对比照片等。这些证据有助于卖家更快地处理退款申请。

2. 及时申请退款：消费者在发现商品问题后，应尽快申请退款。超过9天的退货期限后，消费者将无法申请退款。

3. 合理沟通：在退款过程中，消费者应与卖家保持良好沟通，协商解决问题。避免因为沟通不畅导致退款流程延长。

4. 关注退款进度：消费者需要关注退款进度，及时处理退款过程中的问题。如果退款进度异常，消费者可以联系淘宝客服寻求帮助。

5. 保护个人信息：在退款过程中，消费者需要注意保护个人信息，避免泄露给不法分子。不要随意点击不明链接，不要向陌生人透露个人信息。