京东PLUS会员全面升级,重磅推出“生活服务包”,PLUS会员用积分可免费兑换家政、洗衣洗鞋、洗车、寄快递等7大服务,享受更多便利和实惠。
新增“180天只换不修”权益,京东PLUS会员购买手机、家电、数码、电脑等自营电器,可享受180天内有质量问题直接换新。此外,“无限免邮”服务范围也进一步扩大至自营秒送业务。
与此同时,京东PLUS会员年度盛典活动也于1月8日正式开启,打开京东APP可抢购“买1得5”超级联名卡,开卡立省近千元;用户限时开通PLUS京典卡则可享惊喜红包。
1、生活服务包、180天只换不修、无限免邮打造“又快又省钱”体验
2015年,京东PLUS会员在中国电商领域开创了付费会员先河,为用户提供了包括“折上95折”、“专属客服”、“免费退换货”等会员专属购物权益,并与超2000家知名品牌合作,打造了覆盖线上线下“吃喝玩乐”全场景近百项生活特权。京东PLUS会员通过不断创新发展,已成为中国电商领域最受欢迎的付费会员之一。
新年伊始,京东PLUS会员权益全面升级。首先,京东PLUS会员整合原有的多项生活服务权益,全新推出“生活服务包”,京东PLUS新会员开年卡即可获得12积分,按需免费兑换“生活服务包”里的相关权益,包含家政保洁、洗衣洗鞋、标准洗车、免费寄快递、免费问诊、读书VIP月卡、免费体检7大特权。比如,京东PLUS会员用3积分可以免费兑换一次价值358元的体检服务,5积分可以免费兑换一次价值99元的家政保洁服务。京东PLUS老会员则可按照会员剩余天数获得相应比例的积分,随心兑换相关权益。
其次,京东还专为PLUS会员推出“180天只换不修”服务,PLUS会员购买手机、家电、数码、电脑等自营电器,若商品在签收之后的180天内出现质量问题,可以在线提交售后申请,审核通过后将安排取回检测或上门检测换新服务。京东为PLUS会员提供了更长的售后保障期限,让PLUS会员放心购买自营电器,全面消除后顾之忧。
此外,自去年8月京东针对PLUS会员买自营商品推出“无限免邮”服务以来,广受用户好评,今年“无限免邮”服务范围进一步扩展至“秒送”场景,包括京东七鲜、京东买菜、京东药急送、京东超市等自营秒送业务。这意味着,京东PLUS会员用户购买自营秒送商品,可享受全年不限次数、不限单价的免邮服务,实现一件商品也免运费、分钟级送达的便捷购物体验。
2、京东PLUS年度盛典来袭 推出“买1得5”超级联名卡
在1月8日京东PLUS会员权益重磅升级之际,京东PLUS年度盛典活动也正式开启。在此次PLUS年度盛典上,京东PLUS会员联合腾讯视频、网易云音乐等热门品牌推出超级联名卡,于1月8日早上10点正式开售。用户只需298元即可抢购总价值超1200元的超级联名卡,其中包含1张京东PLUS会员京典卡、价值299元的5斤JJ车厘子,以及腾讯视频、爱奇艺、B站、芒果TV视频会员年卡任选其一,网易云音乐、QQ音乐音频会员年卡任选其一,百度文库、喜马拉雅生活会员年卡任选其一,一张卡即可全方位满足用户购物、追剧、听歌等需求。
此外,即日起至1月14日24点,用户购买PLUS京典卡,还可享受开卡领惊喜红包的超值福利,畅享丰富的PLUS会员专属特权。
3、打造“好生活超级入口” 持续为品牌、消费者创造价值
PLUS 会员作为京东的核心优质用户群体,始终展现出高消费能力、高活跃度、高忠诚度特质。数据显示,京东PLUS会员平均年消费金额是非 PLUS 会员的 10 倍之多,普通用户一旦成为PLUS 会员,消费潜能迅速释放,一年内消费金额平均提升超 150%,消费频次同比提升120% 以上。
2024 年,京东 PLUS 会员更是凭借 “无限免邮”“折上 95 折” 等重磅权益,化身用户的 “省钱利器”。其中,来自北京的王先生(化名)脱颖而出,成为京东PLUS会员“年度省钱王”,一年使用PLUS会员累计节省了27.75万元,切实享受到会员权益带来的满满实惠。
随着京东PLUS会员权益不断创新升级,其持续增长的优质会员用户,也为合作品牌打开了高质量增长新通道。对于品牌合作伙伴来说,对京东PLUS会员的持续投入,可以事半功倍地将品牌优质的产品和服务与高质量用户群体对接起来,有效增加高质量用户参与度和用户黏性,实现销售和品牌知名度双重提升,收获确定性增长。
未来,京东PLUS会员将继续通过扎实的供应链优势,联动更多品牌精准洞察用户需求,挖掘更多消费场景,持续建设PLUS会员权益生态,成为消费者的“好生活超级入口”,并助力中国消费市场高质量发展。
