在电商平台的便捷服务中，多多买菜以其自提模式受到许多消费者的青睐。然而，退款过程中若遇到自提点不处理的情况，该怎样应对？
联系自提点
当发现自提点未处理退款申请时，首先应联系自提点工作人员，了解具体情况。可能是由于沟通不畅或工作人员疏忽导致的遗漏。
查看退款政策
在联系自提点之前，先熟悉多多买菜的退款政策，确保自己的退款请求符合规定，这样可以更有底气地与自提点沟通。
客服介入
如果自提点长时间未响应或拒绝处理退款，可以联系多多买菜的客服，提供订单号和退款申请详情，请求客服介入处理。
利用平台工具
在多多买菜APP中，通常有投诉和反馈的入口。用户可以通过这些工具提交退款问题，平台会根据情况介入处理。
社交媒体求助
如果上述方法都无法解决问题，可以通过社交媒体平台发声，@多多买菜的官方账号，寻求公众关注和帮助。
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