在电子商务平台购物时，消费者可能会遇到商品迟迟未发货的情况，这时一些消费者会选择催促商家发货。然而，关于催发货是否会扣商家钱，以及是否会变为自动投诉的问题，这需要根据具体平台的规则和商家的服务承诺来确定。
催发货会扣商家钱吗
首先，催发货本身是一个消费者表达需求的行为，大多数情况下，它不会导致商家被扣钱。电商平台通常会给予商家一定的发货时间，例如24小时、48小时或72小时内发货。如果商家在规定时间内发货，即使消费者进行了催促，商家也不会受到经济上的惩罚。
然而，如果商家未能在规定时间内发货，情况就会有所不同。一些电商平台设有自动投诉机制，当商家未能按时发货时，系统会自动将该订单标记为投诉状态。这种情况下，商家可能需要面对平台的处罚，比如扣分、罚款或者影响店铺信誉等。
此外，消费者的催促行为如果过于频繁或者带有恶意，可能会触发平台的监管机制。平台可能会根据消费者的行为来判断是否存在恶意催单的情况，如果确认存在，商家可以向平台申诉，说明情况，以避免不必要的损失。
对于商家来说，为了避免因未能及时发货而受到投诉或处罚，应该采取以下措施：
1. **提高发货速度**：优化库存管理和物流流程，确保在承诺的时间内完成发货。
2. **设置合理的发货时间**：在商品页面明确标注预计发货时间，避免给消费者过高的期望。
3. **及时沟通**：在遇到无法按时发货的情况时，主动与消费者沟通，说明原因并提供解决方案。
4. **关注平台规则**：了解并遵守所在电商平台的发货规则，避免因不了解规则而受到不必要的处罚。
5. **提升服务质量**：通过提供高质量的商品和服务，建立良好的店铺信誉，减少消费者的催促和投诉。
对于消费者而言，在催促商家发货时也应注意以下几点：
1. **合理催促**：在商家未能按时发货时，可以进行催促，但应保持礼貌和理性。
2. **了解规则**：了解电商平台的发货规则和消费者权益，合理行使自己的权利。
3. **耐心等待**：给予商家一定的处理时间，避免因小问题而产生不必要的纠纷。
4. **积极沟通**：与商家保持良好的沟通，了解商品发货的具体情况。
5. **合理 ** **：如果商家存在严重的违约行为，可以通过平台的正规渠道进行投诉和 ** 。
总之，催发货是否会扣商家钱或变成自动投诉，取决于商家是否遵守了平台规则和自己的服务承诺。商家和消费者都应该在相互理解和尊重的基础上，通过有效沟通来解决问题，共同维护一个良好的电商购物环境。
