在当今的电子商务时代，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷的购物体验的同时，退货退款问题也时常困扰着消费者。尤其是当快递已经发货，买家却突然改变主意想要退款时，很多人会疑惑：已发货的快递能退款么？退款时会扣运费吗？下面，我们就来详细解答这个问题。
已发货的快递能退款么
首先，已发货的快递是可以退款的。根据我国相关法律法规和电商平台的规则，消费者在收到商品前享有无理由退款的权益。当然，这需要遵循一定的流程和条件：
1. 退款申请：消费者需要在订单发货后、收到商品前，向卖家提出退款申请。通常在电商平台上，可以通过点击“申请退款”来完成这一步骤。
2. 协商沟通：退款申请提交后，消费者需要与卖家进行沟通，说明退款原因。双方达成一致后，卖家会同意退款。
3. 退货处理：卖家同意退款后，消费者需要按照卖家的要求，将商品退回。此时，要注意保持商品完好，不影响二次销售。
至于退款时会否扣运费，这主要取决于以下因素：
1. 退款原因：如果退款是因为商品质量问题、描述不符等原因，卖家通常需要承担退货运费。而如果是消费者个人原因，如“买错了”、“不想要了”等，退货运费可能需要消费者自行承担。
2. 商家政策：不同商家对于退货运费的承担有不同的规定。一些商家可能会在商品页面明确标注“退货运费自理”，此时消费者需要自行承担退货运费。
3. 电商平台规则：部分电商平台会有明确规定，对于无理由退货的商品，退货运费由消费者承担。具体情况需要参照平台规则。
4. 优惠券、红包等：如果退款涉及到使用了优惠券、红包等，电商平台可能会从退款金额中扣除相应金额。
综上所述，已发货的快递是可以退款的，至于是否会扣运费，需要根据退款原因、商家政策以及电商平台规则来判断。为了尽量避免退货运费的问题，消费者在购物时需要注意以下几点：
1. 仔细阅读商品描述和商家政策，了解退货运费的规定。
2. 在下单前充分考虑自己的需求和预算，避免冲动消费。
3. 在申请退款时，与卖家进行沟通，明确退货运费的责任。
4. 保留好购物凭证，以便在出现问题时能够及时 ** 。
通过以上建议，消费者可以更好地处理已发货快递的退款问题，维护自己的合法权益。同时，也要注意遵守电商平台的规定，诚信购物，共同维护良好的网络购物环境。
