海运过程中货物破损该找谁索赔？在当前跨境电商成熟的情况下，跨国购买各种商品已成为了每位用户必备的生活技巧，那么当自己的物流在海运的过程中如果商品出现破损情况，用户可以第一世界联系商品客服以及海运的相关客服人员进行处理，再根据具体情况做出赔偿，比如船公司的责任，货代的责任或者是自然灾害造成的等待，所以具体的赔付情况需要根据商品运输过程中所产生的因素，如果还有不清楚的朋友们可以抓紧来这里看一下哦。
一、找谁索赔：
1、船公司的责任：如果货物破损是由于船只装载不当或船只本身存在缺陷等原因造成的，责任应由船公司承担。船公司需要根据运输合同或国际公约进行赔偿。
2、货代的责任：如果货物破损是由于货代的操作不当或未能妥善保管货物等原因造成的，责任应由货代承担。货代应根据与客户签订的合同或保险条款进行赔偿。
3、不可抗力因素：如果货物破损是由于不可抗力（如自然灾害）造成的，船公司通常不承担责任，而是由保险公司进行赔偿。
二、赔偿金额：
1、按重量计算：通常按每公斤每天1元人民币进行赔偿，最高赔偿天数为10天，最高赔偿金额为1000元人民币。
2、按货物实际价值计算：根据我国《海商法》第五十五条规定，货物灭失的赔偿额按照货物的实际价值计算，货物损坏的赔偿额按照货物受损前后实际价值的差额或者货物的修复费用计算。
三、赔偿时效：
1、一般规定：国际公约规定货物损失或延误造成的赔偿时效一般为三个月，货主需要在货物交付后的三个月内提出索赔申请。
2、具体时间要求：例如，空运特快货物从支付运费的第二日开始计算，超过第15个自然日签收；海运快船超过第40个自然日签收，海运慢船超过第55个自然日签收。
四、赔偿范围：
1、直接损失：包括货物短少、毁损和灭失等直接损害。
2、间接损失：指因迟延交付所造成的经济损失，通常不包括在货物损害结果中。
总结：通过了解这些标准和规定，货主可以更好地维护自己的权益，确保在海运货物延误时获得合理的赔偿。
