
本篇文章,小编将围绕淘宝在上面时候可以仅退款的内容,进行探讨。关于商品仅退款,最有话语权的是拼多多商家,很多薅羊毛的消费者,在下单一款商品后,总是借着各种理由,跟拼多多官方申请仅退款,当然因为拼多多官方如果是默认同意,这样子资金会退还到客户的账户上,不管商家是否同意。那么淘宝会不会出现这种情况呢?淘宝作为最先火起来的电商平台,上面的各种消费制度,是比拼多多全面的,没有那么简单就能让消费者仅退款,淘宝在什么情况下可以仅退款呢?
淘宝仅退款步骤
1、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货退款,再进行退货,打开手机淘宝APP。
2、打开手机淘宝APP,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】。
3、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】。
4、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】。
5、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的仅退款。
6、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,按照实际情况选一个合适的原因。
7、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】。
8、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】。
9、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示退货退款,点击右下角的【查看详情】。
10、点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】。
11、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话按照提示做。
12、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝。
总而言之,我们在购买商品时,如果是一些没办法退货的商品,体验感较差,就可以按照小编说的仅退货步骤,进行退款。
为您推荐: