拼多多商家权益保护委员会宣布，平台将推出重磅惠商计划——“千亿扶持”，未来三年内拟投入资金、流量等资源超过1000亿元，加码高质量电商生态建设，助推平台商家新质转型升级，全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。
拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，“此次‘千亿扶持’是真金白银的投入，不喊口号，只动真格。我们笃定于高质量发展战略，消费者和商家的利益要先于平台利益，平台敢于牺牲，敢于啃硬骨头。公司从我到下面的每个部门、每个员工都要上下一心，力出一孔，这也是未来几年拼多多能否开创新局面的关键所在。”
自2024年三季度以来，拼多多紧锣密鼓地推出了一系列与商家息息相关的举措，诸如“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等。2025年1月，拼多多成立商家权益保护委员会，由赵佳臻亲自挂帅任委员会主任。此次“千亿扶持”计划也正是赵佳臻主导。
赵佳臻表示，该计划基于公司对高质量发展战略长期坚持取得的成效，也缘于公司对当前市场机遇的精心研判，最近几个月，公司总结了前期“百亿减免”等举措的经验，广泛听取了平台各类目商家代表、行业专家代表等多方建言。这标志着拼多多高质量发展战略进入新的探索阶段，在此前已实现商家“减负降本”的基础上，平台接下来将启动对商家的全面扶持，助推商家“拓单增收”。
接下来，拼多多会在消费者端进一步探索平台直补的创新模式，在充分保障商家权益和成本的基础上，多类目对标“国补”价格标准，全面普惠消费者，激发消费需求与活力，也为商家“拓单增收”构建更良性的运营环境。
除此之外，“千亿扶持”计划还将加大对跨境中小商家的补贴力度。国际关税形势日趋复杂，关税变动带给中国出海供应链的冲击巨大，“千亿扶持”将针对性帮助跨境商家稳定生产，降本增效，应对出海风险。
拼多多最新财报显示，2024年全年，拼多多营收3938.4亿元，同比增长59%；非美国通用会计准则下，归母净利润为1223.4亿元，同比增长80%。财报电话会上，拼多多财务副总裁刘珺表示，公司对“商家扶持”和“平台生态建设”方面的加大投资，一定程度上造成了盈利能力的波动。但这是拼多多建立高质量平台生态、实现可持续增长的必经之路。短期的财务表现波动不会动摇我们对长期目标的信心。
就商家扶持成果来看，此前拼多多推出的政策中，“百亿减免”一揽子举措先后推出了技术服务费、推广服务费等多项退返权益，下调了先用后付服务费、商家店铺保证金以及提现门槛，全方位降低商家的经营成本。仅“推广服务费退返”这一项，每年就能为商家降低成本数十亿元。
为了给西部等偏远地区用户带来更多普惠，拼多多还大力推进“电商西进”计划，免除了偏远地区订单的物流中转费，全部由平台承担。自平台免除偏远物流中转费后，农货生鲜、日用百货等订单的快递费用最高降低了七成左右。
在一系列减免举措之外，拼多多全面启动了“新质商家扶持计划”，投入100亿资源包，优选具备产品、技术创新能力的新质商家、新质品牌，进行产品、营销、运营及供应链的全链路扶持，已陆续推动上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段。
