拼多多作为现如今最受欢迎的社交电商平台之一，深受大家的喜爱，在拼多多平台上购物的商品价格是非常优惠的，拼多多活动也是很多的，时不时就来一个活动吸引消费者的眼球，不过就算是这么受欢迎的平台，在平台的购物方面难免也会有遇到问题的时候，就有小伙伴问，拼多多退货商家拒收如何处理，平台介入能退款吗，感兴趣的小伙伴们不妨接着往下看看，就由我来为大家解答吧。
拼多多退货商家拒收如何处理
1、先联系商家，了解清楚为何拒收快递。
2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好，(要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。)
3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系。
4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款。
拼多多退货商家拒收后如何处理
平台介入能退款吗
1.不一定。如果此次交易问题责任在卖家，平台客服审核后，是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。因此，能否成功退款，主要得看是谁的责任。
2.当然，也存在部分卖家，知道自己有一定的责任，看到买家申请平台介入，怕影响到商品纠纷率，就可能会直接点击同意退款。
3.需要注意的是，买家在申请平台介入时，一定要提供明确有力的证据，证明责任在卖家，这样才能提高成功率。申请理由建议写得简短清晰，而且最好一起附上，能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容。
其实大家应该都可以看出来，拼多多平台上消费者还是比较受保护的，小伙伴们可以不用担心这种问题，只要是符合规定的退货，直接平台介入肯定是可以成功的，那么我的分享到这就结束了，希望可以帮助到大家，最后感谢大家的阅读啦。
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