京东作为现在国内最大的电商平台之一，人流量是非常巨大的，既然人流量大，在消费者购物的途中难免也会遇到一些问题，遇到这些问题消费者就会想着找客服解决，京东平台的客服提供24小时人工电话的，不过有些小伙伴还不清楚这个人工客服的情况，大家都在问京东客服电话24小时人工是免费的吗，京东人工客服具体有哪些服务呢，感兴趣的小伙伴们不妨往下继续看看，由我来为大家进行解答。
京东客服电话24小时人工免费吗
是免费的。
据了解，不同的业务，京东都区分不同客服电话服务，京东人工服务电话主要以下几个：
1、京东商城客服热线950618。
2、京东商城客服热线400-606-5500。
3、京东金融企业热线400-088-8816。
4、京东金融个人业务95118。
5、京东企业采购专线400-026-0000。
另外，还有京东会员PLUS专属热线400-656-2211，京东第三方卖家客服热线400-610-1360，京东物流及返修进度自助查询950618或400-606-5500选1号键。其中，这三个京东客服电话是24小时人工为我们服务的，大家可以根据自己的需求进行选择拨打。
京东人工客服具体有哪些服务
京东商城全天客服为24小时全天候服务，可为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等各种服务。
国内电子商务行业的竞争正经历着从价格战向服务战转型的重要时期。目前，京东商城通过客户服务中心升级，实现了24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次全天不间断的客户服务。
京东网上商城系统有着在线客服座席400个，可以为全国各地顾客给予电話、IVR视频语音、人工服务、电子邮箱等方式的各种各样服务项目。将来京东网上商城系统可能进一步健全全国各地客户服务中心的服务水平，并方案将在线客服座席扩大至600个。
通过本文的了解我们知道京东客服电话24小时人工确实是免费的，大家也都了解了京东人工客服具体有哪些服务了吧，以上就是我为大家带来的全部解答啦，那么我的分享到这就结束了，希望可以帮助到大家解决疑问，最后感谢大家的阅读。
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