不退不换的卖二手书淘宝店能退货吗?淘宝二手书干净吗


不退不换的卖二手书淘宝店能退货吗?淘宝二手书干净吗

二手交易平台日益繁荣,越来越多的人选择在淘宝等平台上购买二手书。关于二手书退换货的问题,一直备受争议。其中,不退不换的卖二手书淘宝店更是让许多消费者头疼。这类店铺真的不能退货吗?本文将从多个角度为您解答这个问题。

一、不退不换的卖二手书淘宝店是否存在

事实上,不退不换的卖二手书淘宝店确实存在。这类店铺通常在商品描述中明确标注“不退不换”,以降低自己的风险。这并不意味着消费者就无法退货。

二、不退不换的二手书店能否退货

1. 法律规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者不符合商品或者服务的质量要求的,消费者有权要求退货、换货或者要求经营者承担其他补救措施。”因此,即便是不退不换的二手书店,消费者在购买后仍享有法定退货权利。

2. 平台规则

淘宝平台规定,消费者在购买商品后7天内,如因商品质量问题、与描述不符等原因,有权申请退货。对于二手书这类特殊商品,如卖家在商品描述中明确标注“不退不换”,消费者可要求卖家提供商品的真实情况,并在购买前仔细阅读商品描述。

3. 卖家承诺

部分不退不换的二手书店,为了提高信誉,可能会在商品描述中承诺“如有问题,可协商解决”。在这种情况下,消费者在购买后遇到问题,可以尝试与卖家协商解决。

怎样维权

1. 保存证据

在购买二手书时,消费者要保存好商品图片、交易记录等相关证据,以便在维权时使用。

2. 申请平台介入

如果与卖家协商无果,消费者可以向淘宝平台申请介入。平台会根据消费者提供的证据,进行判断和处理。

3. 法律途径

在极端情况下,消费者可以通过法律途径维权。如向消费者协会投诉、提起诉讼等。

不退不换的卖二手书淘宝店并非真的不能退货。消费者在购买时,要仔细阅读商品描述,了解卖家承诺,并保存好相关证据。一旦遇到问题,可尝试与卖家协商、申请平台介入或采取法律途径维权。在此过程中,消费者要学会维护自己的合法权益,让购物更加安心、放心。

淘宝卖家不退不换 能申请成功退款那

您可以先参照这张表格:

先查看是否必须支持7天无理由退换货的商品。只要是必须支持7天无理由退货的商品,卖家在详情页里面写了不退不换是没有用的。

不支持7天无理由退换货的商品会在宝贝详情页

明确提示你不支持7天退换货,如果没有以上这两个提示,说明订单是必须支持7天退换货的。

7天退换货的时间计算是以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,注意不要超过时限。

淘宝闲鱼物品标明不退不换还能申请退款吗

淘宝闲鱼物品标明不退不换也是可以申请退款的,买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。

根据《闲鱼管理规则》第六条 闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

扩展资料:

《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十一条卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。卖家针对上述情形未披露的,交易作退货退款处理。买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损风险由卖家承担;闲置品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。

第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。

参考资料来源:淘宝网——闲鱼管理规则

淘宝商家写不退不换就不可以退吗

商家写不退不换无效。不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。如果还未购买,可以跟商家先协商好。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向淘宝申诉,但前提是必须在7天内。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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