在电商平台竞争激烈的今天，消费者在选择购物平台时，往往会考虑多个因素，其中“货真价实”是消费者最为关心的问题之一。天猫超市和京东自营作为两大电商平台，各自拥有庞大的用户群体和市场份额，它们在商品的真实性、价格、服务等方面各有优势。
天猫超市和京东自营哪个货真
一、商品真实性
1. 天猫超市：天猫超市是阿里巴巴集团旗下的B2C电商平台，主要面向消费者提供日常生活用品、食品、家居等商品。天猫超市的商品来源主要有两种：一是品牌官方旗舰店，二是天猫自营。品牌官方旗舰店的商品由品牌方直接发货，品质有保障；天猫自营商品则由天猫超市直接采购、仓储、配送，严格把控商品质量。因此，天猫超市的商品真实性较高。
2. 京东自营：京东自营是京东集团旗下的B2C电商平台，主要面向消费者提供3C数码、家电、图书等商品。京东自营的商品全部由京东集团直接采购、仓储、配送，严格把控商品质量。此外，京东还建立了严格的供应商准入机制和商品抽检制度，确保商品的真实性。因此，京东自营的商品真实性也较高。
二、价格优势
1. 天猫超市：天猫超市的商品价格主要取决于品牌方和天猫超市的定价策略。由于天猫超市拥有庞大的用户群体和市场份额，品牌方往往会给予一定的价格优惠，使得天猫超市的商品价格具有一定的竞争力。此外，天猫超市还会不定期推出优惠券、满减活动等促销手段，进一步降低商品价格。
2. 京东自营：京东自营的商品价格主要取决于京东集团的定价策略。由于京东自营拥有强大的供应链和物流体系，能够降低采购成本和物流成本，使得京东自营的商品价格具有一定的竞争力。此外，京东自营还会不定期推出秒杀、满减活动等促销手段，进一步降低商品价格。
三、物流配送
1. 天猫超市：天猫超市的物流配送主要依托于阿里巴巴集团的菜鸟物流体系。菜鸟物流通过整合多家快递公司资源，实现了全国范围内的快速配送。一般情况下，天猫超市的商品配送时间为1-3天，部分地区可以实现次日达。此外，天猫超市还提供预约配送、上门取件等服务，满足消费者的个性化需求。
2. 京东自营：京东自营的物流配送主要依托于京东集团的自建物流体系。京东物流通过自建仓储、配送网络，实现了全国范围内的快速配送。一般情况下，京东自营的商品配送时间为1-2天，部分地区可以实现当日达。此外，京东自营还提供预约配送、上门取件等服务，满足消费者的个性化需求。
四、售后服务
1. 天猫超市：天猫超市的售后服务主要依托于阿里巴巴集团的客户服务体系。消费者在天猫超市购买的商品，如遇到质量问题、物流问题等，可以通过天猫客服进行咨询和投诉。一般情况下，天猫超市会根据消费者的反馈，协调品牌方或物流公司进行处理。此外，天猫超市还提供7天无理由退换货服务，保障消费者的权益。
2. 京东自营：京东自营的售后服务主要依托于京东集团的客户服务体系。消费者在京东自营购买的商品，如遇到质量问题、物流问题等，可以通过京东客服进行咨询和投诉。一般情况下，京东自营会根据消费者的反馈，协调供应商或物流公司进行处理。此外，京东自营还提供7天无理由退换货服务，保障消费者的权益。
五、总结
综上所述，天猫超市和京东自营在商品真实性、价格、物流配送、售后服务等方面各有优势。天猫超市依托于阿里巴巴集团的资源，拥有丰富的商品品类和品牌资源，价格具有一定的竞争力，物流配送和售后服务也较为完善。京东自营依托于京东集团的资源，拥有强大的供应链和物流体系，价格具有一定的竞争力，物流配送和售后服务也较为完善。因此，消费者在选择购物平台时，可以根据自己的需求和喜好，综合考虑天猫超市和京东自营的优势，做出更适合自己的选择。
