在淘宝购物时，消费者可能会遇到一些不满意的情况，例如商品质量不佳、物流延迟或者商家服务不周到等。在这种情况下，消费者可能会选择给商家差评。然而，有时候消费者可能会后悔给出差评，或者商家可能会请求消费者删除差评。那么，淘宝差评在什么地方删除呢？如果商家不履行承诺，消费者又该应当如何处理呢？
淘宝差评在哪里删
首先，我们来了解一下淘宝差评在什么地方删除。在淘宝平台上，消费者的评价是公开透明的，商家和消费者都可以查看。如果消费者想要删除差评，可以按照以下步骤操作：
1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。
2. 点击左侧菜单栏中的“评价管理”选项。
3. 在评价管理页面，找到需要删除的差评，点击“删除”按钮。
4. 系统会弹出提示框，询问是否确定删除差评。点击“确定”即可删除差评。
需要注意的是，删除差评后，该评价将不再显示在商家的评价页面上，但商家仍然可以在后台查看到这条评价。此外，删除差评后，消费者无法再次对该订单进行评价。
然而，在某些情况下，消费者可能会遇到商家不履行承诺的问题。例如，商家承诺的退换货服务没有兑现，或者商品存在质量问题，商家拒绝承担责任等。面对这种情况，消费者可以采取以下措施：
1. 与商家沟通：首先，消费者应该尝试与商家进行沟通，了解商家不履行承诺的原因。有时候，问题可能是由于误解或者沟通不畅导致的。通过沟通，双方可能会达成一致，解决问题。
2. 申请售后：如果沟通无果，消费者可以申请淘宝平台的售后服务。在订单详情页面，点击“申请售后”按钮，选择相应的售后类型，如退换货、维修等。然后，按照平台提示填写相关信息，提交申请。
3. 投诉商家：如果售后服务仍然无法解决问题，消费者可以选择投诉商家。在订单详情页面，点击“投诉商家”按钮，选择投诉原因，如虚假宣传、商品质量问题等。然后，按照平台提示提交相关证据，如聊天记录、商品照片等。
4. 举报商家：在某些严重的情况下，消费者可以选择举报商家。例如，商家存在欺诈行为、侵犯消费者权益等。在淘宝首页，点击“举报中心”按钮，选择举报类型，如商家违规、商品侵权等。然后，按照平台提示提交相关证据。
5. 法律途径：如果以上措施都无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径 ** 。可以向消费者协会投诉，或者寻求律师的帮助，通过法律途径解决问题。
