
随着互联网电商的快速发展,越来越多的消费者选择在拼多多平台上购物。拼多多以其独特的拼团模式吸引了大量用户,但有时候,我们在购物过程中会遇到延迟发货的情况。拼多多延迟发货补偿规则是什么呢?今天,就让我来为大家一一揭晓。
拼多多延迟发货补偿规则是什么
我们要明确什么是拼多多延迟发货。根据拼多多官方的规定,延迟发货指的是卖家承诺发货时间超过订单详情页显示的预计发货时间,但实际发货时间仍然没有到达的情况。
拼多多6天不发货赔偿规则
1. 发货时间界定
拼多多的发货时间界定如下:
| 发货时间界定 | 说明 |
|---|---|
| 1-3天发货 | 从买家付款成功的时间开始计算,卖家需在1-3天内完成发货。 |
| 3-7天发货 | 从买家付款成功的时间开始计算,卖家需在3-7天内完成发货。 |
| 7-15天发货 | 从买家付款成功的时间开始计算,卖家需在7-15天内完成发货。 |
| 15天以上发货 | 从买家付款成功的时间开始计算,卖家需在15天以上完成发货。 |
| 预约发货 | 卖家承诺发货时间,但具体发货时间不确定。 |
2. 补偿规则
根据拼多多官方的规定,以下为延迟发货的补偿规则:
| 发货时间超时 | 补偿金额(元) | 备注 |
|---|---|---|
| 1-3天发货,超时 | 5元 | 补偿金额为订单金额的5%。 |
| 3-7天发货,超时 | 10元 | 补偿金额为订单金额的10%。 |
| 7-15天发货,超时 | 15元 | 补偿金额为订单金额的15%。 |
| 15天以上发货,超时 | 20元 | 补偿金额为订单金额的20%。 |
| 预约发货,超时 | 10元 | 补偿金额为订单金额的10%。 |
3. 补偿方式
拼多多延迟发货的补偿方式主要有以下两种:
(1)自动补偿:当卖家延迟发货时,系统会自动为买家发放补偿金额,并在买家账户中扣除相应的金额。
(2)手动申请:如果买家未收到自动补偿,可以在订单详情页中手动申请补偿。
三、注意事项
1. 发货时间变更
如果卖家在发货时间内变更发货时间,且变更后的时间仍然在规定范围内,则不属于延迟发货。
2. 退款
如果买家在卖家规定的时间内未收到商品,可以申请退款。退款金额将包括订单金额和延迟发货的补偿金额。
3. 拼多多小二介入
如果买家对延迟发货的补偿有异议,可以向拼多多小二申请介入处理。
四、总结