在淘宝购物时，消费者享有7天无理由退换货的权利，这是淘宝平台为了保护消费者权益而制定的一项政策。然而，有时候消费者可能会遇到超过7天无理由退换货期限后想要退货的情况，这时应该应当如何处理呢？如果商家拒绝退货，消费者又该怎样解决呢？
淘宝超过7天无理由退换货想退货怎么办
首先，我们需要了解淘宝7天无理由退换货政策的具体规定。根据淘宝平台的规定，消费者在收到商品后的7天内，如果商品存在质量问题或者与描述不符，可以申请无理由退换货。但是，如果超过7天期限，消费者就无法享受这项权益了。因此，如果消费者在超过7天期限后想要退货，需要与商家协商解决。
那么，如果消费者在超过7天期限后想要退货，应该怎样与商家协商呢？我们跟随小编整理的内容一起来学习和了解一些建议：
1. 保持沟通：消费者应该主动与商家沟通，说明自己的情况和退货原因。尽量用礼貌、诚恳的态度与商家沟通，这样更容易达成共识。
2. 提供证据：如果商品存在质量问题或者与描述不符，消费者应该提供相关证据，如照片、视频等，以便商家了解情况。
3. 说明情况：如果消费者因为个人原因想要退货，应该向商家说明情况，如尺码不合适、颜色不喜欢等。商家可能会根据情况给予一定的优惠或者补偿。
4. 寻求平台介入：如果商家拒绝退货，消费者可以寻求淘宝平台介入。在淘宝订单页面，点击“申请售后”，选择“我要退款/退货”，然后填写相关信息，提交申请。淘宝平台会在一定时间内介入处理。
那么，如果商家拒绝退货，消费者应该怎样解决呢？我们跟随小编整理的内容一起来学习和了解一些建议：
1. 了解商家拒绝退货的原因：消费者应该先了解商家拒绝退货的原因，如商品已经使用、超过退换货期限等。这样可以帮助消费者判断商家的拒绝是否合理。
2. 提供证据：如果消费者认为商家的拒绝不合理，可以提供相关证据，如商品质量问题、与描述不符等。这样可以帮助消费者争取自己的权益。
3. 寻求平台介入：如果商家仍然拒绝退货，消费者可以寻求淘宝平台介入。如前所述，在淘宝订单页面，点击“申请售后”，选择“我要退款/退货”，然后填写相关信息，提交申请。淘宝平台会在一定时间内介入处理。
4. 投诉商家：如果淘宝平台介入后，商家仍然拒绝退货，消费者可以向淘宝平台投诉商家。在淘宝订单页面，点击“投诉商家”，然后填写相关信息，提交投诉。淘宝平台会对商家进行调查，如果商家存在违规行为，会给予相应的处罚。
5. 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，消费者可以寻求法律途径。消费者可以向消费者协会、工商部门等相关部门投诉，或者聘请律师，通过法律途径维护自己的权益。
