
千牛作为淘宝卖家的重要工作平台,提供了便捷的客服功能。怎样使用千牛打开淘宝客服也是比较关键的?作为新手商家也要学习这个内容。
千牛如何打开淘宝客服
1.打开客服工作台
登录千牛后,默认进入的是工作台界面。在界面的左侧菜单栏中,找到“接待中心”或“客服管理”选项,点击即可打开客服工作台。
2.开始接待
在客服工作台中,您可以看到买家的咨询列表。点击“开始接待”按钮,即可开始与买家进行沟通。
3.设置自动回复
可以在千牛的设置中,设置自动回复内容,以便在忙碌时自动回复买家,提高服务质量。

千牛作为淘宝卖家的重要工作平台,提供了便捷的客服功能。怎样使用千牛打开淘宝客服也是比较关键的?作为新手商家也要学习这个内容。
1.打开客服工作台
登录千牛后,默认进入的是工作台界面。在界面的左侧菜单栏中,找到“接待中心”或“客服管理”选项,点击即可打开客服工作台。
2.开始接待
在客服工作台中,您可以看到买家的咨询列表。点击“开始接待”按钮,即可开始与买家进行沟通。
3.设置自动回复
可以在千牛的设置中,设置自动回复内容,以便在忙碌时自动回复买家,提高服务质量。