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物流拦截秒退是什么？

原创时间： • 淘宝开店 •更新日期：2025-04-25 20:10:24

物流拦截秒退是什么？

功能介绍

货在途物流拦截秒退功能，符合条件的订单平台会统一对接物流公司，货物退回有保障且拦截费用平台承担。一定程度上降低商家售后运营成本，减少资损风险。

【视频解读】点此查看

覆盖范围

（除虚拟/大件/定制/代购/部分生鲜等非7天无理由商品类目）发货途中买家申请未收到货仅退款，符合一定条件，系统会自动发起承诺拦截，同时自动退款给到消费者，无需商家再线下拦截。商家可以在退款管理页面查看退款成功的订单。商家可点击【物流拦截秒退】按钮筛选对应订单，并关注拦截货物后续寄回情况。功能逐步覆盖中，没有命中物流拦截的订单操作，同日常流程

5、不同的拦截状态代表什么意思？

商家可以参考以下拦截状态解读具体场景

9、为什么发货物流一直显示物流拦截中？

拦截返件物流可能会存在物流停滞等问题，如您的订单拦截返件物流超过48小时（偏远地区72小时）仍没有更新，建议您线上发起物流申诉-咨询类型工单，联系物流公司核实，如存在异常可投诉理赔

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