淘宝的售后时间根据商品类型和卖家的具体政策而有所不同。
普通商品：
售后有效期：普通商品的售后有效期通常为7天。这个有效期从买家签收商品之日开始计算。
七天无理由退换货：依据《淘宝网七天无理由退货规范》，买家在签收产品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完整标准的产品，可申请七天无理由退货。选择无理由退货的买家应当自收到产品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
特殊商品：
售后有效期延长：某些特殊商品，如手机、电脑等，其售后有效期可延长至15天。
更长的售后时间：对于某些特殊商品，如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等耐用品，售后时间为180天。鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等非耐用品的售后时间为90天。这些特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务。
退款时间：
退款时间取决于多种因素，包括卖家的操作、物流速度、支付方式等。如果卖家同意退款，退款款项会根据支付方式的不同在数天至数周内到账。
首次品退率=近30天支付订单里发起退款且首次原因为商品质量或品质相关的订单笔数/近30天支付成交订单笔数(即：支付成功的订单笔数，按子订单进行统计)...
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