在全球电商快速发展的今天，速卖通也是国际知名的跨境电商平台。然物流过程中的丢包问题也是时有发生，让买家和卖家都感到困扰。速卖通丢包后怎样申请退款？
1.确认丢包情况：买家需要确认订单状态为“已发货”，但超过预计送达时间仍未收到货物。可通过物流追踪系统查询物流信息，确认是否丢包？
2.联系卖家：确认丢包后，买家应第一时间通过速卖通的站内信或聊天工具联系卖家，说明情况并请求退款。
3.提交退款申请：如果卖家同意退款，买家可在订单详情页点击“申请退款”按钮，填写退款原因、退款金额等信息，并提交申请。
4.提供证据：为了支持退款申请，买家需要提供相关证据，如物流追踪信息、与卖家的沟通记录等。
5.等待审核：提交退款申请后，速卖通平台会对申请进行审核。审核期间，买家需保持关注，如有需要，及时补充材料。
6.退款成功：审核通过后，退款金额将原路返回至买家的支付账户。
7.注意事项：
退款时限：买家需在规定的时间内提交退款申请，一般为订单确认收货后的一定时间内。
沟通技巧：与卖家沟通时，保持礼貌和耐心，有助于顺利解决问题。
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