1. 首先明确封店原因：
卖家必须清楚店铺被封的具体原因。淘宝通常会明确给出封店的理由，如售假、侵权、刷单等。弄清封店原因对于后续保证金额度的申请至关重要。
2. 检查保证金额度余额：
登录淘宝卖家中心，核实保证金额度余额。确保相关信息准确无误，为之后的退款操作做好准备。
3. 提交保证金额度退还申请：
在卖家中心找到“保证金管理”模块，点击“申请退还保证金”，根据页面提示填写相关信息并提交申请。
4. 耐心等待审核：
提交申请后，淘宝将在一定工作日内完成审核。审核期间，卖家应确保电话畅通，以便淘宝工作人员联系。
5. 等待退款到账：
审核通过后，保证金额度将退回到卖家绑定的银行卡中。退款一般需5-7个工作日，具体以银行到账时间为准。
二、面对永久封店，保证金额度的处理方式：
1. 若账户被永久冻结：
如果淘宝账户被永久冻结，系统将会统一处理已被永久冻结的账户，对符合条件的账户自动解冻保证金额度（包括基础消保保证金和高级消保保证金）。卖家可在清退高级消保服务后，通过绑定的支付宝账户取回解冻的保证金额度。
2. 若账户未被永久冻结：
如果账户未被永久冻结，卖家需要处理完店铺中的所有交易、交易纠纷、投诉举报等。然后登录淘宝账户，进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”进行操作。
在处理店铺被封及保证金额度退还问题时，卖家应保持冷静，严格按照规定流程操作。在此过程中，卖家应合理运用法律手段，维护自身的合法权益。只要合规经营，相信卖家能够在电商领域取得更加优异的成绩。
