1. 登录京东账户：
通过京东APP或官网，输入您的用户名和密码登录京东账户。
2. 导航至“我的订单”：
登录后，点击“我的订单”查看所有订单状态，包括已付款、待发货或待收货的商品。
3. 查找待取消的退款订单：
在“我的订单”中，找到您需要取消退款的订单，并点击进入订单详情。
4. 取消退款请求：
在订单详情页面，您将看到“取消退款”的选项。按照系统指引操作，即可成功撤销退款申请。
请注意，一旦退款资金已到账，将无法进行取消。取消退款后，订单将回归原状态，您可能需要重新提交退款申请或与卖家沟通以探讨其他解决方案。
二、面对未处理的退款请求，卖家不作为，怎么办？
1. 主动联系卖家：
在订单详情内找到卖家联系方式，通过电话、短信或在线客服进行沟通，了解退款进度或探讨解决办法。
2. 提交售后服务请求：
若联系卖家无果，您可以在京东APP或官网的“我的订单”中选择“售后服务”，填写相关信息并提交申请。
3. 请求平台介入：
如果卖家的退款处理停滞不前，您可以申请平台介入。在售后服务页面，点击“申请平台介入”，并按照指示进行操作。
平台介入后，京东客服将协调处理退款事宜。如果卖家仍然不予配合，京东客服将介入调查，并采取措施保护您的权益。
总结：在京东平台上，若遇到退款需求，消费者可以先尝试撤销退款申请或直接与卖家沟通。如果这些步骤不能解决问题，消费者还可以通过提交售后服务请求或申请平台介入来寻求进一步的帮助。京东客服将努力保护消费者的合法权益，确保问题得到妥善解决。
