在日常生活中，充值话费是常见的操作，但偶尔也会发生充错号码的情况。如果通过京东平台充错话费，该怎样处理呢？以下将详细介绍怎样在京东平台上强制退回充错的话费。
联系客服
打开京东APP，进入“我的”页面，找到“客户服务”。
选择“在线客服”或“电话客服”，向客服说明充错话费的情况。
提供证据
向客服提供订单号、充值手机号码、正确手机号码以及充值截图等证据。
根据客服指引，可能需要你提供身份证信息进行核实。
等待处理
客服会根据你提供的信息进行核实，核实无误后，将为你提交退款申请。
退款通常需要一定时间，具体时间取决于银行处理速度。
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