
在抖音平台进行推广时,部分用户可能会遇到需要退款的情况。那么,抖音随心推如何退款?下面我将详细解答这一问题,并分享怎样停止抖音随心推投放的方法。
抖音随心推怎么退款
抖音随心推退款条件
在使用抖音随心推服务时,以下情况可申请退款:
(1)投放过程中出现平台系统故障,导致推广效果受到影响。
(2)投放内容因违反平台规定被下线,且无法恢复。
(3)其他特殊情况,如账户被封禁等。
抖音随心推退款流程
(1)联系客服:在抖音APP内进入“我”-“帮助与反馈”-“联系客服”,向客服说明退款原因。
(2)提交退款申请:根据客服指引,提交退款申请,包括订单号、退款原因等。
(3)审核:抖音平台将在收到退款申请后进行审核,审核时间为1-3个工作日。
(4)退款到账:审核通过后,退款将在1-3个工作日内原路返回至支付账户。
注意事项
(1)退款金额:退款金额为实际支付金额,不包括优惠金额。
(2)退款次数:每个订单仅限退款一次,请确保退款原因真实有效。
(3)退款周期:退款申请需在投放结束后的30天内提交,逾期不予处理。