在网购日益普及的今天，天猫作为我国领先的电商平台，深受消费者喜爱。不少消费者在使用天猫购物时，遇到了“评价不了”的问题，这究竟是具体是什么原因呢？
1.系统原因
天猫平台拥有庞大的用户群体，系统在高峰时段可能会出现卡顿、延迟等现象，导致消费者无法正常进行评价。此外，系统升级期间，评价功能可能会暂时关闭，影响用户评价。
2.商品特殊性
部分商品具有特殊性，如虚拟商品、定制商品等，根据天猫平台规定，这类商品不支持评价。因此，消费者在购买这类商品时，无法进行评价。
3.评价时间限制
天猫平台规定，订单完成后，消费者需在规定时间内进行评价。若超过评价时间，系统将自动关闭评价入口，消费者无法再进行评价。
4.信用积分不足
消费者的信用积分低于一定标准时，可能会被限制评价权限。这是因为天猫平台为了维护交易秩序，对信用积分较低的消费者进行了限制。
5.账号异常
若消费者账号存在异常情况，如被盗用、违规操作等，天猫平台可能会暂时限制其评价权限，以保障交易安全。
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