
在拼多多购物过程中,用户有时会收到额外包裹,如赠品或促销商品。本文将详细介绍怎样在拼多多平台上添加额外包裹,以及商家在添加新快递时应注意的事项。
拼多多额外包裹怎么添加
添加额外包裹的情景
额外包裹通常在以下情景中出现:商家促销活动赠送、购买特定商品附赠、参与平台活动赢取等。了解添加额外包裹的情景,有助于用户更好地操作。
用户端添加额外包裹
(1)确认订单:用户在收到额外包裹的通知后,首先需要确认订单信息。
(2)联系商家:通过拼多多平台聊天工具,用户可以联系商家,告知已收到额外包裹的通知,并询问怎样操作。
(3)提供信息:商家可能会要求用户提供一些信息,如收货地址、联系方式等,以便正确发送额外包裹。
(4)等待发货:商家在核实信息无误后,会将额外包裹发出。用户只需耐心等待即可。
商家端添加额外包裹
(1)登录商家后台:商家需要登录拼多多商家后台。
(2)找到订单管理:在后台管理系统中,找到“订单管理”模块。
(3)添加额外包裹:在相应订单详情页,找到“添加额外包裹”选项,点击进入。
(4)填写信息:根据提示填写额外包裹的相关信息,如商品名称、数量、价值等。
(5)确认提交:信息填写完毕后,确认无误并提交。