
在天猫购物过程中,消费者对于商品的质量有着严格的要求。若商品未经质检,消费者是否有权要求退款?本文将围绕“天猫未检可退款吗”这一话题,为大家解答相关问题。
天猫未检可退款吗
可以
天猫退款政策
根据天猫的退款政策,消费者在收到商品后,若发现商品存在质量问题,可以在规定的时效内申请退款。即使商品未经质检,只要满足以下条件,消费者同样可以申请退款:
a. 商品存在质量问题或与描述不符;
b. 消费者未使用商品,且商品完好无损;
c. 消费者在规定的退款时效内提交退款申请。
退款流程
若消费者购买的未检商品符合退款条件,可以按照以下流程进行退款:
a. 登录天猫账号,进入“我的订单”;
b. 找到需要退款的订单,点击“申请退款/退货”;
c. 根据页面提示,填写退款原因、退款金额等信息,提交退款申请;
d. 等待商家处理退款申请,如商家同意,则退款成功。