在享受电商带来的便利的同时，消费者有时会遇到购物后的退换货问题。如果天猫购物时发现商品不支持7天无理由退货，该应当如何处理？
查看商品详情
在购买前，消费者应仔细阅读商品详情页面的退换货政策。如果商品明确标注不支持7天无理由退货，消费者应考虑是否仍需购买。
联系商家沟通
如果商品没有明确标注或消费者在购买时未注意到，可以尝试联系商家沟通，说明退换货的原因，看是否能够得到商家的理解和支持。
利用平台客服
如果商家不同意退货，消费者可以求助天猫平台的客服，了解具体的退换货规则，寻求官方的帮助。
申请平台介入
当商家和消费者无法达成一致时，消费者可以申请天猫平台介入处理。平台会根据相关规则和证据来判断是否支持退货。
法律途径
如果问题仍未解决，消费者可以寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的合法权益。
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